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Sicurezza Acquisto - Catalogue Feed
La Giostra dei Balocchi è sempre vicina ai propri clienti, e lavora giornalmente per migliorarsi e per fornire loro un valido help desk.
Per questo ad essi è dedicato un servizio di assistenza pre e post vendita sia di tipo telefonico che e-mail.
Assistenza Telefonica
Tel. 320 2597860
il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 19.30 nei giorni feriali escluso il sabato.
Prima di contattarci però Vi invitiamo a leggere le nostre FAQ, dove potreste trovare già delle risposte alle Vostre richieste.
Assistenza E-Mail
Se desiderate invece comunicare con Noi tramite e-mail, selezionate dal sottostante schema il reparto che desiderate contattare. Il Vostro messaggio così verrà inviato all'ufficio preposto, che provvederà a rispondere con grande celerità entro 24/48 ore lavorative :
Assistenza |
Richieste per assistenza su prodotti acquistati che presentano problemi all’arrivo (D.O.A.) o dopo i 30 giorni |
|
Amministrazione |
Richieste relative ad emissione di D.D.T., Fatture, Note di Credito o altri documenti fiscali |
|
Garanzia |
Richieste relative ad applicazione della garanzia di legge per prodotti malfunzionanti all'arrivo, o guastatisi durante l'uso quotidiano |
|
Logistica |
Richieste per informazioni su spedizioni effettuate, relativi problemi e segnalazioni |
|
Ordini |
Richieste per informazioni su disponibilità, previsioni di arrivo prodotti e stato degli ordini in corso |
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Servizio clienti |
Per tutte le informazioni di carattere generale |
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01. Carta crespa glicine
02. Penna Replay Papermate turchese
03. Gomma in caucciù 7055 Faber Castell
04. Maxi Quaderno Blasetti Landscape 80 gr.
05. MICROSOFT Windows 7 Ultimate 64 bit SP1 DVD ITA OEM 1Pack
06. Album Fabriano F2 Riquadrato Bianco 24x33 cm.
07. Carta crespa verde scuro
08. Penna Replay Papermate fucsia
09. Matita in grafite Staedtler Noris 120
10. DAS Color panetto 150 gr. arancione