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Spedizione e Consegna Spedizione e Consegna

"La giostra dei Balocchi", con la trasparenza che da sempre contraddistingue il proprio operato, pone molta cura anche nella gestione delle spedizioni dei prodotti acquistati, controllando accuratamente tutto il processo a 360°, dall'imballaggio dei prodotti, fino alla consegna all'utente finale, garantendo così un alto livello di qualità per evitare che i prodotti arrivino danneggiati.

Ciò è possibile poiché, inizialmente, viene posta grande cura nell'imballaggio dei prodotti: i prodotti sfusi vengono inseriti accuratamente in buste o scatole imbottite, mentre quelli già scatolati sono confezionati con carta pacco pesante, sigillati con nastro da imballaggio e se fragili ( componenti elettronici quali Cpu, Ram, Hard Disk ecc.), vengono inseriti in apposite scatole con sistema di protezione a bolle d'aria.

Tutto ciò consente di contenere al minimo i rischi da danneggiamento derivanti da impatto e/o caduta accidentale durante tutto l'iter della spedizione. Alcuni prodotti ( Hifi, Climatizzatori, Personal Computer, Notebook , ecc. ) poi viaggiano assicurati in modo da garantire entrambe le parti ( Noi venditori e gli utenti finali ) in caso di furto o danneggiamento.

Le spedizioni vengono effettuate solo in Italia usando, in base al tipo di prodotto acquistato il miglior vettore ( SDA, Bartolini, Executive, UPS, Poste Italiane, ecc. ) con il miglior rapporto qualità/prezzo, selezionato a seconda del luogo/regione di destinazione.

La spedizione è a pagamento fino all'importo di € 100,00, IVA 22% inclusa, ed i prezzi variano dai € 20,00 ai € 55,00 come da prospetto allegato :
- 0 a 5 Kg. Euro 20,00 Iva Inclusa
- 5 a 10 Kg. Euro 22,00 Iva Inclusa
- 10 a 15 Kg. Euro 24,00 Iva Inclusa
- 15 a 20 Kg. Euro 25,00 Iva Inclusa
- 20 a 30 Kg. Euro 30,00 Iva Inclusa
- 30 a 40 Kg. Euro 36,00 Iva Inclusa
- 40 a 50 Kg. Euro 42,00 Iva Inclusa
- 50 a 70 Kg. Euro 55,00 Iva Inclusa


La spedizione è gratuita invece per ordini relativi ad importi superiori ad € 100,00 IVA 22%, fino ad uno peso massimo di 15,00 Kg. Oltre verrà applicato il listino normale con uno sconto del 20%. L'importo su detto si intende al netto della detrazione di qualsivoglia ed eventuale sconto e non comprende il costo delle spese di trasporto.

La merce viene consegnata in media entro 48/72 ore, esclusi domenica e festivi, dal momento in cui il corriere ritira il pacco, tranne le isole Sicilia e Sardegna che vengono servite in 72/96 ore.
Successivamente, subito dopo la partenza della spedizione, questa viene da Noi costantemente monitorata, tramite la piattaforma on line, fino alla consegna. Anche il cliente può, subito dopo 1 giorno lavorativo dalla spedizione, controllare la medesima tramite il sito internet del corriere utilizzato, inserendo il numero di spedizione, a Noi fornito al momento in cui il corriere ritira il pacco.

Il corriere preposto effettuerà 2 (due) tentativi di consegna e se il cliente risultasse assente il corriere lascerà avviso ed il pacco sarà messo in giacenza e dovrà essere ritirato entro e non oltre due giorni presso la sede del corriere utilizzato.

Nel caso in cui il pacco dovesse ritornare indietro presso la nostra sede per mancato ritiro saremo costretti ad addebitare al cliente nuovamente le spese di spedizione per un nuovo invio della merce oppure a detrarre il costo del trasporto dal rimborso, nel caso di annullamento dell'ordine.

Eventuali variazioni o ritardi nella consegna non potranno essere imputati ne imputabili al Ns. operato.
A tal fine fanno fede le condizioni di spedizioni presenti sui siti dei vari corrieri da Noi utilizzati. Così dicasi per ritardi dovuti a condizioni atmosferiche avverse, cause di forza maggiore, condizioni particolari di traffico o viabilità, eventi naturali, ecc..

E' cura del cliente, al momento della consegna della merce, verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di trasporto. In caso di difformità, l'anomalia dovrà essere subito segnalata al corriere e comunicata a Noi per e-mail a spedizioni@lagiostradeibalocchi.it a o via telefonica al 320 2597860 entro la giornata di arrivo. E' consigliabile aprire il pacco immediatamente, anche se il collo è integro, per verificarne il contenuto ed in caso di anomalie, comunicarci il tutto entro e non oltre 24 ore sempre per e-mail a o via telefonica al 320 2597860 . Nel caso in cui il pacco poi presenti evidenti segni di danneggiamento, ammaccatura o apertura, questo dovrà essere fatto annotare dal corriere sulla lettera di vettura, al momento della consegna, con la dicitura "Pacco e Merce Danneggiata" oppure "Pacco Aperto". Tale anomalia dovrà essere a Noi comunicata, immediatamente tramite e-mail ad spedizioni@lagiostradeibalocchi.it a o via telefonica al 320 2597860 in modo da attivare tutte le procedure per il controllo del collo e l'eventuale rimborso.

ATTENZIONE !
Il cliente si assume la totale responsabilità di quanto dichiarato.

Il Ns. ufficio amministrazione rimane comunque a disposizione al numero telefonico 320 2597860 dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 19.30, o tramite mail alla casella spedizioni@lagiostradeibalocchi.it per dare informazioni sui costi di spedizione al di fuori dei pesi elencati nella tabella sovrastante e, successivamente, sullo stato della spedizione e per risolvere qualsiasi problema che dovesse presentarsi.

Altre specifiche sulle Spedizioni e Consegne possono essere visionate, sempre sul Ns. sito "La Giostra dei Balocchi" nelle Ns. Condizioni di Vendita alla voce "Spedizioni in Italia", "Spedizione a Palermo" e "Tempi di Consegna".
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  martedì 19 settembre, 2017


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